Электронные письма, отправленные с адреса электронной почты и имени владельца

Эта функция позволяет автоматически персонализировать электронные письма, отправляемые пользователю, которому назначен владелец (mautic user). С помощью этой функции можно изменить from email, from name и signature с настроек по умолчанию на настройки пользователя.

Требования

  • Mautic 1.3.0+
  • Нетокенизированный почтовый транспорт. Эта функция не будет работать с письмами, отправленными через API (Mandrill, Sparkpost и Mailjet).

Как активировать отправку писем от владельца контакта

  • Откройте меню администратора, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  • Выберите пункт меню Конфигурация.
  • Выберите вкладку Настройки электронной почты.
  • Переключите параметр Автор писем - владелец на Да.
  • Сохраните конфигурацию.

Подпись

Подпись также является новой функцией в Mautic 1.3.0. Есть 2 места, где можно настроить текст подписи:

  1. Подпись по умолчанию находится в Конфигурация, вкладка Настройки почты. По умолчанию используется текст 'С наилучшими пожеланиями,
    |FROM_NAME|`. Токен|FROM_NAME|` будет заменен значением Имя для отправки почты как, также определенным на вкладке Настройки почты. Эта подпись будет использоваться, если владелец контакта неизвестен.
  2. Каждый пользователь может настроить свою собственную подпись на странице редактирования профиля. Эта подпись будет использоваться, если владелец контакта известен.

Подпись может быть помещена в текст электронного письма с помощью маркера {signature}.

Существует одно исключение, когда подпись владельца контакта не будет использоваться. Когда пользователь отправляет письмо непосредственно из контактной информации, будет использоваться подпись текущего зарегистрированного пользователя. Не имеет значения, назначен ли у контакта другой владелец или у него вообще нет владельца.

FAQ

Работает ли это для всех электронных писем?

Есть исключения:

  • Электронное письмо должно быть отправлено контакту. Если у Mautic нет контакта, которому назначено письмо, он не знает его владельца и поэтому не может знать, какое имя пользователя, email и подпись выбрать. Это происходит, когда вы отправляете тестовые электронные письма.
  • Если вы отправляете письмо непосредственно из контактной информации, from name и from email будут использоваться из формы, а не из настроек пользователя. Эти значения предварительно заполняются именем и электронной почтой пользователя, вошедшего в систему в данный момент.