Компании
Компании - это способ группировки контактов на основе компании (компаний), в которой работает или работал контакт.
Слияние компаний
При редактировании компании вы можете объединить ее с другой существующей компанией с помощью кнопки Merge.
Найдите компанию, с которой вы хотите объединиться, и поля текущей компании, которые не заполнены в выбранной компании, будут скопированы в выбранную компанию. Контакты, которых нет в выбранной компании, также будут перенесены.
После того как текущая компания будет объединена с выбранной компанией, вы будете перенаправлены в выбранную компанию, а старая компания будет удалена из базы данных.
Пользовательские поля компании
При установке Mautic для компаний предоставляется набор пользовательских полей, но вы можете настроить эти поля под свои нужды.
- Перейдите в раздел Custom Fields и создайте любое необходимое вам поле компании.
- Перейдите в правое поле выбора, чтобы назначить это поле для 'Company'.
Сегменты компании
Вы можете создать сегмент на основе записи о компании, просто выберите любое поле компании для фильтрации и критерии соответствия для него, и контакты, которые соответствуют любой компании, будут добавлены в сегмент.
Идентификация компаний
Компании идентифицируются строго по критериям соответствия, основанным на названии компании, городе, стране (и/или государстве). Если город и страна не используются в качестве идентифицирующих полей для идентификации контакта, компания не будет сопоставлена или создана.
Действия с компанией кампании
Контакт может быть добавлен в новую компанию на основе действия кампании
Создание/управление компаниями
Чтобы создать или управлять компаниями, перейдите в меню компаний, обозначенное значком здания. В этой области вы можете создавать, редактировать или удалять компании.
Назначение компаний контактам
Существуют различные способы присвоения компании контакту, все они описаны далее:
Профиль контакта.
Вы можете назначить контакт компании на странице профиля контакта при создании или редактировании существующего контакта. Последняя назначенная компания будет считаться основной для контакта.
Просмотр списка контактов
Вы можете пакетно назначать компании выбранным контактам в представлении списка контактов.
Через кампанию
Вы можете назначить компанию идентифицированным контактам через кампанию, выбрав действие 'Назначить контакт компании'.
При идентификации контакта через форму
Если контакт идентифицирован через форму, компания также может быть идентифицирована/создана, если:
- Название компании выбрано в качестве поля формы (обязательно для подбора/создания компании).
- Город выбран в качестве поля формы (обязательно для подбора/создания компании).
- Страна выбрана в качестве поля формы (обязательно для сопоставления/создания компании).
- Штат выбран в качестве поля формы (необязательно для подбора/создания компании).
Оценка компании
Оценка компании может быть изменена с помощью действия кампании или действия формы. При выборе одного из этих действий сначала необходимо определить контакт, а затем изменить оценку компаний, назначенных этому контакту.
- Выберите действие Изменить оценку компании для контакта в форме или кампании.
- После отправки формы или запуска кампании будут определены компании, указанные в кампании или форме, чтобы изменить их оценку.
Установка основной компании
Начиная с версии Mautic 2.3.0, теперь можно установить основную компанию на странице контактных данных.
