Поиск и устранение неполадок на странице
Отслеживание просмотров страницы не работает
Хиты страницы отслеживаются с помощью пикселя отслеживания. Это просто GIF-изображение размером 1 пиксель в исходном коде страницы. Когда страница попадает в браузер, он пытается загрузить изображения на ней. Запрос на загрузку изображения - это то, что нужно Mautic для отслеживания действия попадания на страницу.
Если отслеживание не работает, проверьте:
- Отслеживание не работает для вошедших в систему администраторов Mautic. Таким образом, статистика не искажается из-за того, что администраторы Mautic смотрят на результат страницы во время редактирования страницы. Поэтому убедитесь, что вы вышли из Mautic или используете окно браузера инкогнито во время тестирования отслеживания.
- Пиксель отслеживания не является частью страницы, которую вы хотите отслеживать. Mautic может отслеживать только те страницы, в исходном коде которых есть пиксель отслеживания.
- Пиксель отслеживания настроен неправильно. Вы можете убедиться в этом, заглянув в dev tools вашего браузера. Находясь на странице, которую вы хотите отследить, откройте инструменты разработчика (нажмите F12), перейдите на вкладку Сеть и перезагрузите страницу. Вы увидите все запросы, которые были сделаны. Отфильтруйте эти запросы только для изображений и найдите изображение mtracking.gif. Имеет ли оно статус 200? Если нет, то, вероятно, путь к вашему экземпляру Mautic неверен.
Информация о пикселе отслеживания