Прогрессивное профилирование делает ваши формы более интеллектуальными, запрашивая самую важную информацию, которой у вас еще нет. Таким образом, ваши контакты не будут чувствовать себя перегруженными длинными формами и сэкономят время, отвечая на вопросы, на которые Mautic уже знает ответ. Прогрессивное профилирование позволяет повысить коэффициент конверсии форм.
Существует 2 способа настроить поле формы так, чтобы оно отображалось только при необходимости. Конфигурация находится на вкладке Поведение в форме конфигурации поля. Поведение (прогрессивное профилирование) может быть настроено для всех типов полей, кроме поля Кнопка. Мы рекомендуем оставлять видимым поле email, так как оно является идентификатором контакта. Поле кнопки должно быть всегда видимым, так как в противном случае форма не сможет быть отправлена.
Рекомендуется использовать поле email в каждой форме. Начиная с Mautic 2.9 email можно скрыть, но имейте это в виду. Email как идентификатор контакта может быть непригоден, если один и тот же ПК используется несколькими людьми (публичная библиотека, школы...).
Mautic будет искать значение в двух местах до того, как форма будет отображена для текущего контакта:
Mautic будет искать значение поля в предыдущих отправках формы текущего контакта. Если значение найдено, поле может быть скрыто, если это предусмотрено конфигурацией. История поиска имеет некоторые ограничения. О них читайте ниже.
Если поле формы связано с полем контакта, Mautic проверит, есть ли значение в профиле контакта, и скроет поле, если так настроено.
Если вы хотите задавать контакту дополнительные вопросы при второй загрузке формы, вы можете указать это для каждого лида. Это хорошо сочетается со скрытием полей, ответ на которые вы уже знаете. При первом обращении можно попросить контакт заполнить имя и фамилию. Когда она придет во второй раз, поля "Имя" и "Фамилия" будут скрыты, а вместо них ее попросят ввести "Компания" и "Телефон".
Формы Mautic без прогрессивного профилирования работают настолько быстро, насколько это вообще возможно. HTML формы отображается один раз, сохраняется и этот "кэшированный" HTML используется при следующих загрузках формы. Когда прогрессивное профилирование включено для любого из полей формы, HTML формы может быть разным для каждого контакта. Он может даже меняться для каждого контакта после каждого отправления. Поэтому техника кэширования больше не может быть использована, и время загрузки формы будет медленнее для формы с прогрессивным профилированием.
Существует ограничение в 200 отправлений, по которым Mautic ищет существующие значения формы. Это ограничение было добавлено, чтобы предотвратить медленную загрузку формы или даже превышение лимита времени или памяти сервера, когда контакт имеет несколько тысяч отправлений формы. Это ограничение может привести к тому, что Mautic будет отображать/скрывать неправильные поля.
Формы прогрессивного профилирования не будут работать, если вы встроите свою форму как статический HTML. Она будет работать при предварительном просмотре формы, публичной странице формы, форме, встроенной через JS, форме, встроенной через iframe.
Функции прогрессивного профилирования отключаются, если вы переключаете форму в режим киоска. В режиме киоска форма всегда создает новый контакт при каждом отправлении. Она не отслеживает устройство, с которого была отправлена форма.
Опции прогрессивного профилирования на вкладке "Поведение" по-прежнему доступны в конструкторе форм, поэтому вы можете легко отключить режим "Киоск" и снова использовать функции прогрессивного профилирования.